崗位職責:
1、負責協助售后工程師解決客戶遇到的疑難問題,確保客戶的儀器正常運行 ;
2、負責定期回訪客戶,了解產品使用情況,預防潛在問題的發生,并提供必要的技術指導和建議;
3、負責制定并實施針對售后工程師的培訓計劃,包括產品操作培訓、維護保養培訓以及故障排除培訓等;
4、負責為儀器的市場銷售提供必要的支持,如對銷售進行產品講解,培訓,提高銷售及市場人員對產品的認知或到現場為客戶進行儀器性能優勢宣講等;
5、定期收集客戶對產品的意見和建議,整理成報告,向研發團隊和市場部門反饋。
任職資格:
1、本科學歷,醫學檢驗、醫療器械等相關專業;
2、熟悉高端血液細胞分析儀的原理及維修,具備同類型儀器售后工程師經驗優先考慮;
3、具備較好的學習能力、溝通表達能力,善于與人溝通,執行力強,可接受不定時的短期出差。
應聘電話:0535-6718181-8049
應聘職位